Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von Praxis Otter, Konsultationen, Kurse, Gutscheine und Teilnahme an den Online-Kursen und Coaching-Programmen.
 

Die AGB beruhen auf Schweizer Recht und gelten in der Schweiz und im Ausland, sofern die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von beiden Parteien schriftlich vereinbart werden.

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder der Vertrag eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird dann durch eine Regelung ersetzt, die dem Sinn der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.
 

Die Anmeldung zu einem Kurs gilt als verbindlich, sobald sie vom Veranstalter schriftlich bestätigt wird. Sie sollte mindestens vierzehn Tage vor Kursbeginn erfolgen, es sei den Praxis Otter ermöglicht aussergewöhnliche Aktionen.
 

Die Gebühren sind je nach Leistung unterschiedlich und sind in den Beschreibungen vermerkt. Sie gelten immer für eine Person. Die Bezahlung der Kursgebühr erfolgt direkt währen der Anmeldung/Buchung oder per Rechnung innert 14 Tagen nach Buchung/Anmeldung.

Gebuchte Termine für online/offline Konsultationen sind kostenpflichtig und es besteht kein Rückgaberecht, es sei denn, sie werden mind. 24 Std. vor dem Termin abgesagt oder verschoben.

Praxis Otter ist es rechtlich nicht erlaubt für Selbstzahler andere Preise zu verlangen als für Patienten bei denen die Kosten (teilweise) von der Krankenkasse übernommen werden.
 

Die Kurse werden bei genügender Teilnehmerzahl durchgeführt. Sollte das nicht der Fall sein, bekommt der Teilnehmer ein Ersatz-Angebot oder das Kursgeld zurückerstattet.
 

Die Kurs-Zugangsdaten werden dem Teilnehmer rechtzeitig per E-Mail zugestellt.
 

Der Veranstalter behält sich wenn nötig vor, die Kursleiter zu wechseln und Änderungen im Ablauf und beim Inhalt vorzunehmen.
 

Es ist Sache der Teilnehmenden, die technischen Voraussetzungen zu schaffen, die zur Teilnahme an den Kursen notwendig sind, wie E-Mail-Adresse, Internet-Zugang, Zoom, Video-Kamera und Mikrofon. Die Teilnehmenden übernehmen dafür auch die Kosten.
 

Der Veranstalter seinerseits bemüht sich, seine Software so zu gestalten, dass sie mit den verbreiteten Programmen kompatibel ist.
 

Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung, falls eine Kursteilnahme wegen technischer Probleme nicht möglich ist.
 

Bei Ausfall der Dozenten oder aus anderen wichtigen Gründen kann der Veranstalter die Kurse/Konsultationen verschieben oder absagen, und zwar auch nachdem die Kursgebühren schon bezahlt sind. Die betroffenen Teilnehmenden werden dann informiert. Wenn möglich wird ihnen eine Alternative angeboten. Ist dies nicht möglich oder wird der Alternativkurs von einem betroffenen Teilnehmenden abgelehnt, wird die Kursgebühr zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
 

Es besteht beim 3-monatigen Coachingprogramm Gewohnheiten ein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Bis 14 Tage nach Kursbeginn wird die volle Kursgebühr zurück bezahlt. Bei Gutscheinen besteht ein 30-tägiges Rückgaberecht und Gutscheine sind aufteilbar und als Teilzahlung verwendbar. Nach den 14 Tagen besteht kein Anspruch mehr. Beim Minikurs "Notfallplan" und bei online und offline Konsultationen besteht KEIN Rückgaberecht. Konsultationen müssen mind. 24 vorher abgesagt oder verschoben werden, ansonsten sind sie kostenpflichtig.

Will ein Teilnehmender von der Anmeldung zurücktreten oder den Kurs abbrechen, sollte er das dem Veranstalter per E-Mail mitteilen.
 

Informationen in den Kursen werden vom Veranstalter bzw. den Dozenten nach bestem Wissen und Gewissen übermittelt. Für eventuelle Fehler in den Informationen, Unterlagen oder Datenträger haftet der Veranstalter nicht.
Kurse und Coachings dienen der Wissensvermittlung und ersetzen keinen Arzt oder Therapeuten.

Aus rechtlichen Gründen möchte ich darauf hinweisen, dass die Anwendung von EFT dazu dient, das energetische Gleichgewicht des Menschen zu regenerieren und „vorhandene Blockaden im Energiesystem zu lösen“, nicht Krankheiten zu heilen.

Es gilt auch hier, dass die vorgestellten Methoden der energetischen Auflösungsarbeit, des Coachings keine eventuell notwendigen medizinischen, psychiatrischen oder klinisch-psychologischen Therapien ersetzen wollen und können.

Praxis Otter und Betty Otter können keine Verantwortung für Folgen übernehmen, die nicht in deren Handlungsspielraum liegen.

Sie sind und bleiben selbstverantwortlich für Ihr persönliches Wohlergehen.
Wenn Sie EFT anwenden, sollten Sie Ihren Behandler darüber informieren, dass Sie diese Technik der Stress-und Angstauflösung anwenden.

Bitte ändern Sie unter keinen Umständen eine verordnete Medikation o.Ä., ohne dies mit Ihrem Behandler abgesprochen zu haben (auch wenn Sie glauben, seit Sie EFT anwenden oder sich gesünder verhalten, ginge es Ihnen so gut, dass Sie diese nicht mehr brauchen)!
 

Die Kursteilnehmenden sind für den Inhalt ihrer Diskussionsbeiträge verantwortlich. Die Kursleiter haben das Recht, Diskussionsbeiträge nach eigenem Ermessen zu sortieren oder nicht im Diskussionsforum zu publizieren. Sollten Diskussionsbeiträge gegen geltendes Recht verstossen, werden sie gelöscht.

Die Kursleiter moderieren die Gruppen-Calls und achten darauf, dass möglichst alle möglichst gleichwertig auf ihre Kosten kommen. Das beinhaltet auch die Möglichkeit, falls nötig, die Redezeit zu begrenzen.

Praxis Otter übernimmt keine Garantie für Kostenübernahmen durch Krankenkassen. Patienten sind gebeten dies vorgängig selbständig bei ihrer Krankenkasse abzuklären. Online-Konsultationen werden grundsätzlich nicht übernommen.
 

Die Teilnehmenden verpflichten sich ausdrücklich, alle erhaltenen Passwörter und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, sicher und für Dritte unzugänglich aufzubewahren.
 

Der Veranstalter verpflichtet sich, die Grundsätze des Datenschutzrechts zu befolgen, insbesondere Daten nicht an Dritte weiterzugeben oder zu verkaufen. Lernergebnisse/Erfolgsergebnisse der einzelnen Teilnehmenden können anonymisiert zu Werbezwecken verwenden werden. Der Veranstalter  speichert Angaben wie Wohn- oder E-Mail-Adresse der Teilnehmenden, um später Informationen über weitere Kurse zustellen zu können. Allfällige weitere persönliche Daten, auch medizinische, werden nach dem geltenden Datenschutzrecht wie verlangt mind. 10 Jahre lang aufbewahrt. Siehe auch Datenschutzerklärung.

Die Teilnehmenden und der Veranstalter verpflichten sich, die Grundsätze des Urheberrechtes zu befolgen.

Die Vervielfältigung der Lernmaterialien und der Beiträge der Diskussionsforen ist nicht gestattet. Ihr Inhalt darf auch nicht Dritten mitgeteilt werden. 

Der Veranstalter respektiert das Urheberrecht der Teilnehmenden betreffend ihrer Beiträge in den Diskussionsforen und sonstiger Arbeiten im Zusammenhang mit den Kursen.